Bilheteria Digital multada em R$ 755 mil por taxas abusivas em show
MPCE aponta irregularidades na venda de ingressos para o show do Guns N' Roses em Fortaleza.
O Ministério Público do Ceará (MPCE), por meio do Decon, aplicou uma multa pesada de R$ 755 mil à Bilheteria Digital. A decisão visa coibir taxas abusivas cobradas dos consumidores na compra de ingressos para o aguardado show do Guns N' Roses em Fortaleza.
A investigação foi desencadeada após inúmeras reclamações de consumidores que denunciaram uma taxa de serviço de 20% sobre o valor do ingresso e um aumento excessivo nos preços ao optar pelo parcelamento no cartão de crédito. O Decon considerou a taxa de serviço desproporcional e sem justificativa, uma vez que o serviço de venda online é o mesmo para todos.
Quanto ao parcelamento, embora os juros estivessem dentro da média de mercado, o Decon identificou uma falha grave no dever de informação. Os consumidores não foram claramente informados sobre encargos, valor final e condições do financiamento, caracterizando uma prática irregular que fere os direitos do consumidor.
Fonte: Diário do Nordeste
