A inadimplência bateu recorde no Brasil em setembro deste ano, alcançando um total de 84,2 milhões de pessoas nessa situação. De acordo com o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa, 51,1% da população adulta brasileira está com o nome negativado, acumulando um montante de R$ 597,4 bilhões em dívidas. Em média, cada consumidor brasileiro deve R$ 7.093,83.
Pela primeira vez na série histórica, as dívidas com empresas financeiras ultrapassaram as contas básicas de consumo no país. Embora os bancos e os cartões de crédito continuem encabeçando o ranking como os principais responsáveis pelos débitos, com 27,16% de participação, as financeiras passaram a responder por 20,66%. Esse percentual superou o das contas referentes a água, luz e gás, que somam 20,32% do total.
A diretora da Serasa, Aline Maciel, aponta que o indicador cresceu 34,17% desde 2020 e registrou alta de 6% apenas de setembro de 2025 para o mesmo mês deste ano, configurando o maior patamar da série histórica. Segundo a representante da instituição, embora tenha sido observada uma desaceleração no ritmo de alta desde o mês de abril, a curva continua ascendente.
Como resposta a esse cenário de endividamento, a Serasa iniciou nesta terça-feira a maior edição do Feirão Limpa Nome. A iniciativa conta com a participação de mais de 3.300 empresas parceiras e oferece descontos que podem chegar a 99% nas negociações. Para as dívidas elegíveis, o evento possibilita a regularização imediata do nome após a confirmação do pagamento via Pix.
No total, o mutirão disponibiliza mais de 750 milhões de ofertas de negociação, volume que supera em 14% o total registrado na edição realizada no mesmo período do ano passado. Os acordos poderão ser formalizados até o dia 6 de dezembro por meio do site oficial da Serasa, do aplicativo para dispositivos móveis ou do canal de atendimento via WhatsApp.
Os consumidores que preferem o atendimento presencial também podem recorrer às mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas pelo país. Nesses locais, a consulta e a negociação dos débitos são realizadas sem a cobrança de qualquer taxa até o encerramento do Feirão, exigindo apenas a apresentação de um documento oficial com foto por parte do titular.
Enquanto o cenário nacional aponta recordes, o Estado do Rio de Janeiro registrou uma leve retração de 0,80% na inadimplência. Atualmente, o território fluminense contabiliza 8.036.425 pessoas com mais de 31 milhões de dívidas ativas, que totalizam R$ 56,9 bilhões em débitos.
Diferente da média do país, as contas básicas de consumo ainda lideram as pendências no Estado do Rio, representando 30,7% do total. O ranking regional é completado pelas faturas de bancos e cartões de crédito, com 26,2%, e pelas dívidas com financeiras, que respondem por 21,8%.
Em relação ao perfil demográfico dos inadimplentes no Estado do Rio de Janeiro, os dados da Serasa mostram que 51,8% são mulheres e 48,2% são homens. Quanto à faixa etária, a maior concentração de consumidores com débitos pendentes, equivalente a 36,1% do total regional, tem entre 41 e 60 anos.
