INSS reforça atendimento para reduzir filas do BPC
Governo remaneja servidores para agilizar análise de benefícios de pessoas com deficiência.
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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou uma nova estratégia para diminuir o tempo de espera e agilizar a análise de benefícios destinados a pessoas com deficiência. A medida autoriza o remanejamento temporário de até 80 servidores da área de Reabilitação Profissional para atuar na avaliação social dos requerentes.
A portaria publicada pelo INSS visa ampliar a capacidade de análise dos pedidos, especialmente do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas), que dependem desta etapa. Os profissionais atuarão por um período inicial de 90 dias, com possibilidade de prorrogação, e o reforço será distribuído nacionalmente, com a maior parte destinada à região Nordeste.
A adesão ao programa será voluntária e priorizará servidores aptos ao atendimento remoto e que não atuem simultaneamente em áreas críticas. Esta iniciativa faz parte de um conjunto de ações para tornar mais eficiente o atendimento aos segurados.
No entanto, a Associação Nacional dos Analistas do Seguro Social (Anaseg) manifestou preocupação, argumentando que o deslocamento de servidores pode prejudicar os serviços de Reabilitação Profissional. A entidade defende a ampliação do quadro de funcionários e a realização de concursos públicos como solução.
A ação ocorre paralelamente a uma nova regra que permite a famílias beneficiárias do Bolsa Família continuarem recebendo o auxílio enquanto aguardam a análise do BPC/Loas, garantindo renda durante o processo.