Anatel vai divulgar medições da velocidade da internet

A partir deste mês os consumidores começam a ter acesso a dados oficiais sobre a qualidade dos serviços de internet no país. No dia 15 de maio a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgará os primeiros resultados da medição da velocidade dos serviços de banda larga fixa em três estados: Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais.

O anúncio foi feito pelo presidente da Anatel, João Batista de Rezende, durante audiência pública nesta terça-feira (7). Convidado pela Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT), ele traçou um panorama atual das telecomunicações no país, falou da agenda regulatória até 2014, e prestou esclarecimentos sobre a recente reestruturação da autarquia.

João Rezende adiantou que a agência pretende divulgar até agosto os resultados de medições referentes aos serviços de banda larga fixa em todos os estados. Ainda em agosto, também serão conhecidas as primeiras medições relativas ao serviço de internet móvel, que se estenderão a todos os estados até dezembro.

Regulamento

As medições devem ajudar na fiscalização do cumprimento do Regulamento de Qualidade de Banda Larga, que está sendo implementado pela Anatel. Segundo as regras adotadas, as empresas devem entregar no mínimo 60% da velocidade contratada de banda larga tanto fixa quanto móvel. No ano que vem, esse índice aumentará para 70%. Hoje em dia, alguns serviços não chegam a garantir 20% da velocidade prometida.

Os dados incluem quatro indicadores para refletir a qualidade dos serviços, inclusive a velocidade média e a instantânea. No caso da banda larga fixa, serão feitas medições apenas nas operadoras com mais de 60 mil usuários. De acordo com João Rezende, esse é o critério previsto no Regulamento de Qualidade.

A modernização do regulamento de atendimento e cobrança, atualmente em fase de consulta pública, está entre as novas iniciativas de transparência. De acordo com o presidente da Anatel, o usuário disporá de mais informações sobre as contas cobradas, ganhando melhores condições de comparar e escolher os serviços e produtos.