A Prefeitura de Fortaleza lançou o aplicativo Saúde na Palma da Mão, ferramenta digital desenvolvida para facilitar o acesso da população aos serviços e informações da rede municipal de saúde. O lançamento ocorreu na última terça-feira e integra o pacote de serviços denominado Saúde que Cuida Digital, que reúne recursos tecnológicos para ampliar o atendimento aos cidadãos.
A nova plataforma substitui o antigo aplicativo Mais Saúde Fortaleza e mantém o acesso dos usuários que já utilizavam o sistema anterior. Quem já possui cadastro pode baixar a nova versão e entrar com o mesmo login e senha, sem a necessidade de realizar um novo registro. A interface inicial foi organizada para que os usuários busquem diretamente pelo serviço desejado.
Entre as funcionalidades disponíveis, o recurso Farmácia Digital permite o cadastro e o envio online de documentos exigidos para a retirada de medicamentos especializados. Com essa facilidade, os pacientes reduzem as idas presenciais aos postos de saúde, comparecendo à unidade apenas para retirar os produtos na data previamente agendada.
O aplicativo também possibilita a visualização e o download de resultados de exames laboratoriais e eletrocardiogramas, além da consulta à caderneta de vacinação. O sistema destaca em vermelho as doses pendentes ou em atraso, enquanto a aba de agendamentos exibe consultas, exames e vacinas marcadas, permitindo inclusive a liberação de vagas caso o paciente consiga atendimento antecipado.
A plataforma reúne dados sobre unidades de saúde, postos e Unidades de Pronto Atendimento, informando localização e contatos. No caso específico das UPAs, são disponibilizados dados em tempo real sobre o acolhimento, consultas e o quantitativo de médicos em atendimento na rede municipal.
Como parte da nova estrutura tecnológica, a prefeitura implantou um sistema de confirmação de consultas e exames por meio do aplicativo WhatsApp. Após o agendamento, o paciente recebe uma mensagem com os dados do atendimento e pode confirmar, recusar ou solicitar o reagendamento da vaga.
O aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas virtuais para os sistemas operacionais Android e iOS. A prefeitura informou que a plataforma receberá em breve o serviço de teleconsulta para a Profilaxia Pré-Exposição ao HIV, ampliando as opções de atendimento virtual na rede pública.
