A fila de pedidos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social caiu para 1,239 milhão de processos em análise no dia 14 de setembro. Desse total, 209 mil já ultrapassaram o prazo de 45 dias para uma resposta. O número total representa uma nova redução em relação aos 1,282 milhão de requerimentos registrados no fim de agosto, patamar que o Ministério da Previdência Social já apontava como o menor desde 2023.
A queda é ainda mais significativa quando comparada ao início deste ano. Em janeiro, a fila chegou a 3,073 milhões de pedidos. A maior parte dos requerimentos atualmente em análise não ultrapassou o prazo de 45 dias, sendo que 608 mil estão dentro desse período e seguem o fluxo normal de análise.
Outros 305 mil processos estão aguardando alguma providência do segurado, como apresentação ou complementação de documentos solicitados pelo instituto. Já 209 mil pedidos estão há mais de 45 dias aguardando conclusão, grupo classificado como estoque real. Em janeiro, eram 1,882 milhão de requerimentos nessa situação, o que representa uma redução expressiva.
A aceleração da análise dos requerimentos veio acompanhada de um aumento no número de pedidos indeferidos. Entre janeiro e maio deste ano, o INSS negou, em média, 668,6 mil pedidos por mês, contra 395 mil mensais nos cinco primeiros meses de 2025. As concessões também aumentaram, passando de uma média mensal de 608,6 mil para 683,8 mil.
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, contesta a interpretação de que esteja ocorrendo uma política de negativas em massa. Segundo ele, o aumento do número absoluto de indeferimentos decorre principalmente do crescimento da quantidade de processos analisados com mais velocidade devido a mutirões realizados nos fins de semana.
O instituto atribui a redução da fila a um conjunto de medidas, entre elas o Atestmed, sistema que permite solicitar o benefício por incapacidade temporária mediante apresentação de atestados médicos pelo aplicativo. Outra iniciativa é o Programa de Gerenciamento de Benefícios, que prevê pagamento adicional a servidores e peritos médicos pela realização de análises extras.
O ministro também rebateu críticas de que a aceleração da fila estaria relacionada ao calendário eleitoral. Segundo ele, se o objetivo fosse uma medida eleitoreira, haveria deferimentos em massa e não indeferimentos, ressaltando que o trabalho segue critérios legais objetivos.
Mesmo com a redução da fila, o INSS alerta para a importância de o segurado acompanhar regularmente o andamento do requerimento. A consulta pode ser feita pelo aplicativo ou site Meu INSS, utilizando CPF e senha, ou pela Central 135, que funciona de segunda-feira a sábado.
O segurado também deve ficar atento a tentativas de fraude e golpes. O INSS reforça que não envia mensagens contendo links para que o cidadão forneça dados ou tome providências relacionadas ao benefício, recomendando que qualquer comunicação suspeita seja verificada diretamente nos canais oficiais.
